Pièces détachées et SAV de nos aires de jeux et sports

Un SAV performant

Garant de la pérennité de votre aire de jeux ou de sport, notre Service Après-Vente allie réactivité et professionnalisme pour répondre à toutes les questions concernant vos équipements ludiques et ludo-sportifs. Votre interlocuteur dédié sera à votre écoute pour vous informer.

Un SAV réactif
Parce que les jeux et les équipements de sport sont faits pour être utilisés dans les meilleures conditions, nous avons à cœur de vous répondre dans les plus brefs délais. Chargée de traiter les demandes dans les meilleurs délais, notre équipe clientèle intervient sur la gestion des problèmes rencontrés sur le terrain et sur l’envoi de pièces détachées.

Nos engagements ?
– 90% des demandes traitées dans les 24h
– 80% des pièces détachées envoyées sous 5 jours
– Proludic s’engage à mettre à disposition les pièces détachées de ses jeux jusqu’à 10 ans après l’arrêt de leur commercialisation.

Cliquez ici pour créer votre propre ‘Compte’ qui, une fois créé, vous permettra d’accéder au portail après-vente ci-dessous.