Proludic dispose d’une structure intégrée pour assurer la maîtrise d’œuvre de chaque projet d’aire de jeux et en garantir sa pérennité.
Nos équipes dédiées et formées ont les compétences techniques pour assurer une coordination transversale et globale : installation des jeux, réalisation des travaux d’aménagement et d’intégration paysagère, réalisation des sols de sécurité, SAV, entretien et maintenance.
Notre accompagnement opérationnel est parfaitement maîtrisé, quels que soient l’envergure du projet et le cahier des charges de nos clients. Chacune de nos prestations s’exécute dans le respect des objectifs et dans la conformité aux exigences de sécurité.
Maîtrise d’oeuvre
L’organisation, la planification et la coordination des chantiers sont assurées en interne par nos équipes techniques sédentaire et terrain.
Dans le respect de la réglementation et des délais d’exécution, elle pilote une prestation complète et transversale entre le bureau d’étude commerciale en charge des plans d’implantation, les conducteurs de travaux et les équipes terrain.
Installation
L’installation des jeux est assurée par nos équipes techniques locales.
Respectant scrupuleusement les notices de montage fournies avec les équipements ainsi que les clauses fixées dans le cahier des charges, elles fournissent une prestation de qualité, conforme au cadre normatif exigé. Ordre de montage, ajustement des pièces, position et profondeur des ancrages, zones de sol, délais de séchage… tous ces éléments sont maîtrisés pour garantir la fiabilité des installations.
Nos domaines d’expertise incluent également la mise ne place de jeux avec structures gonflables et systèmes électriques.
Sols de sécurité
Proludic réalise tout type de sols de sécurité : sols souples amortissants coulés in situ, gazon synthétique, bacs à gravillons, dalles caoutchouc, woodlight.
La mise en œuvre de cette gamme de produits répond aux exigences réglementaires en vigueur et notamment aux normes EN 1176 et EN 1177.
L’année dernière, Proludic a réalisé 25 000 m² de surfaces amortissantes.
Entretien et maintenance
Proludic propose différents contrats d’entretien et de maintenance, avec une fréquence personnalisée en fonction du site et de la fréquentation attendue.
Cette prestation permet de garantir le confort, la sécurité et la durabilité des aires de jeux, dans le respect des normes en vigueur.
Nos équipes ont ainsi la responsabilité, en fonction des besoins définis, de contrôler les équipements, assurer les opérations d’entretien et de remplacer des pièces si nécessaire.
Service après-vente
Notre service après-vente est accessible par téléphone ou via le site internet de l’entreprise.
Chargée de traiter les demandes dans les meilleurs délais, notre équipe clientèle intervient sur la gestion des problèmes rencontrés sur le terrain et sur l’envoi de pièces détachées.
Plus de 80% des pièces détachées sont envoyées sous 5 jours.
Proludic s’engage à mettre à disposition les pièces détachées de ses jeux jusqu’à 10 ans après l’arrêt de leur commercialisation.
